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日期：2007-04-13 来源：

                             管家婆-零售单的使用说明

       在标准版3.1版本各版本中（包括门店版），新增加了零售单。零售单的主要作用在于进行零售销售、退货管理。并且支持扫描、钱箱、小票打印机、客户显示屏等POS组件。对零售进行配置后，能够提高录单效率，加强对前台人员的收银监督、权限控制。零售单的出现使管家婆的应用得到了极大的扩展，使管家婆软件走向了前台，并且让用户零活选择POS设备组件，以代替传统的POS机，降低经营成本。并使前台销售与后台分析融为一体。

一、基本使用方法

点击“销售管理---零售单”即进行零售管理模块。如右图：

在使用时，你需要首先进行配置。点击右下角的“配置”按钮。进入“零售单配置”窗口。以进行录单选项、默认选项、票据打印选项的配置。这些配置内容非常灵活，结合对员工的权限管理，可以达到对零售门店很高的控制能力。     这里需要指出的是，在使用折扣时，首先要在“用户配置--单据格式配置-零售单”中的折扣项选中，然后在下图所示的配置项中选中“允许修改折扣”

二、零售业务管理

零售业务单并没有改变各种帐务数据。一张零售业务单也不会生成一张销售单，更不会生成一张会计凭证。这些都需要对业务单进行汇总处理后才进行。     点击“销售管理---零售业务”，选择时间段后，弹出“零售业务”窗口。
在这个窗口中，列出了这段时间内的所有零售单，点击“单据”重排，弹出“按单据重排”窗口，可以对零售单据进行重排。也在这时查询过去发生的已经结存的零售单据。

点击“结存”按钮进行结存，系统弹出下图所示的“零售单过帐选项”窗口，按“确定”后弹出提示窗口，系统将会对所有的零售单根据操作员（即进入系统的用户名）不同而生成不同的销售单。也就是说，在一次零售结存中。在实际工作中，不同的收银员应该以不同的用户名进入系统，对应每一个收银员会生成一张凭证。 在零售单中，也显示了经手人，但是在过账时，经手人是谁开的单谁就是经手人。       系统根据经手人的不同产生相应的销售单或退货单，确认相关信息后，将忽略其它字段的信息。

    点击“确定”后生成相应的销售单或退货单供你查询。退出时将提示是否立即过帐，过帐后，数据库数据发生变化。你可以在经营历程中查到两张销售单。

三、常见问题

1. 零售单不能自动跳出预设售价是怎么回事？
   
   在零售单中，系统使用的是零售价，即价格管理中的“预设售价4”和商品基本信息中的零售价，如果没有
   
   设置预设售价4，便不能弹出预设售价。
2. 零售单结转时提示“商品没有成本价，请输入成本价再过账”的提示，怎么解决？
   
   在销售单过账时，会同时要结转成本。
   
   如果期初建账中商品数量为零，且在未进货之前就出现销售，会出现负库的情况。
   
   在这种情况下，系统没有成本价，不能结转成本，因此不能过账。
   
   处理方法：
   
       A、在“其它---物价管理”中录入商品的成本价。
   
       B、请先进货，再结转，这样也避免了负库存，是我们推荐的使用方法。
3. 如何防止销售员打印后不保存单据。
   
   在零售单配置中，将“打印后立即保存”选中，系统会在打印时就保存此张销售单，不能再作废弃处理。